ポルシェ、12,000台を超えるタイカンの画面が黒くなる可能性があるとしてリコールを発令

ポルシェ

ポルシェは、インフォテインメントディスプレイに影響を与えるソフトウェアの問題により、米国で12,000台を超えるTaycanモデルのリコールを発令しました。

米国道路交通安全局(NHTSA)に提出された不適合報告書によると、イグニッションをオンにした際に、メインインフォテインメント画面とセカンダリータッチコントロールパネルが直ちに起動しない可能性があることが判明しました。そのため、リアビューカメラの映像が表示されず、360°サラウンドビューの映像がちらついた状態で表示される可能性があるとのことです。

ポルシェは3月末に、イグニッション起動時にバックカメラの映像がちらついたり、画面が黒くなったりする可能性があるという保証事例を確認し、この問題の可能性を認識しました。その後、保証書のデータを検索し、ソフトウェアの技術的な分析を行いました。

リコールの対象となるのは、Taycanの合計12,490台です。影響する車両は、2019年10月21日から2022年4月25日の間に製造されたものです。

この問題を解決するために、ポルシェは中央コンピュータのソフトウェアを更新する予定です。また、すべてのTaycanオーナーに対して、最新のソフトウェアバージョンを含む包括的なソフトウェアアップデートを展開し、同システムに関するいくつかの顧客満足度の問題に対応する。

ディーラーは6月9日にリコールを通知され、オーナーには8月5日に通知される予定です。

ポルシェの主力電気自動車に出されたリコールは、これだけではありません。自動車メーカーは5月、2019年10月2日から2021年5月18日までに製造された9,570台のTaycanモデルに対してリコールを発令している。その際、影響を受けた車両は、前席のワイヤーハーネスがシートの反復的な動きや調整によって損傷し、補助拘束システムの誤動作や作動不良を引き起こす可能性があるという。ポルシェは、6月24日からこのリコールについて顧客への案内を開始する予定で、オーナーには最寄りのディーラーにTaycanを持ち込むように指示する。修理は無償で行われる予定です。

【参照】https://www.carscoops.com/

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