メルセデス・ベンツのインフォテインメント・システム「MBUX」に問題があり、米国でSクラスおよびEQSの数千台をリコールすることになりました。
自動車メーカーは、2つの異なるサプライヤーの開発プロセスに乖離があるため、特定の車両のMBUXシステムが意図した通りに動作せず、現在の生産仕様を満たさない可能性があることを明らかにした。この問題が発生した場合、車両のロックを解除した際に中央のディスプレイが意図した通りに作動しない可能性があります。
また、バック時にバックカメラの映像がセンターディスプレイに表示されず、黒く表示されたままになることがある。この場合、リバースギアを選択してから2秒以内にバックカメラの映像を表示することを定めた連邦自動車安全基準S5.5.3を満たさないため、後方の視認性が損なわれ、衝突の危険性が高まるおそれがある。
メルセデス・ベンツは、2021年11月にEQSモデルで中央ディスプレイの不具合に関する2件の現場報告を受け、調査を開始しました。その後、Sクラスモデルにも同様の問題が発生する可能性があるとして、調査を開始した。
リコールの対象となるのは、合計8,530台。その内訳は、2020年7月13日から2022年1月19日の間に製造されたメルセデスEQS 53が計13台、同日の間に製造されたEQS 580がさらに13台、EQS 450が1台、2020年7月13日から2022年1月19日に製造されたメルセデスS500が305台、同日の間に製造された2021年のS 580が8019例、そしてメルセデス-マイバッハS580が190台となります。
この問題を解決するために、メルセデス・ベンツの販売店は、MBUXインフォテインメント・システムをアップデートするだけです。販売店には2022年7月18日にリコールが迫っていることが通知され、オーナーには2022年9月9日までに通知される予定です。
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